Terms of service

1. TITOLARE DEL SITO

Il sito www.bottegacapuano.it è gestito da:

Bottega Capuano di Antonio e Francesca Capuano dal 1840 S.r.l.s.
Vico Santa Luciella, 13 – 80138 Napoli (NA), Italia
P. IVA: IT09850081218
REA: NA-1062260
E-mail: info@bottegacapuano.it
Telefono e WhatsApp: +39 081 1889 2723

Assistenza clienti disponibile dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 19:00.

2. OGGETTO 

 I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti artigianali tramite il sito www.bottegacapuano.it

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

3. PRODOTTI

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine del sito.

I prodotti sono realizzati artigianalmente. Lievi variazioni di colore, forma, finitura o dimensione, compatibili con la lavorazione manuale e con la descrizione pubblicata, costituiscono caratteristiche del prodotto artigianale e non rappresentano automaticamente un difetto.

4. PREZZI

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

Bottega Capuano si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine tramite i metodi disponibili sul sito.

7. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Per maggiori dettagli consulta l'Informativa sulle Spedizioni.

8. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di motivazione.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su commissione.

Per le modalità di reso consulta l'Informativa su Resi e Rimborsi.

9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Testi, fotografie, immagini, marchi, loghi, grafiche e altri contenuti presenti sul sito appartengono a Bottega Capuano o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.

È vietata la riproduzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta.

11. DATI PERSONALI

I dati personali del cliente vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Napoli, salvo diversa disposizione a tutela del consumatore.

13. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

Il consumatore può valutare il ricorso a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (“ADR”), ove applicabile.

L’elenco degli organismi riconosciuti nell’Unione europea è disponibile sul sito della Commissione europea:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies