La spedizione è gratuita per ordini superiori a €149,99. Per ordini inferiori, ha un costo fisso di €9,90 in Italia.
PRODOTTI CORRELATI
FAQs
Hai bisogno di aiuto?
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE? QUANDO INVECE E' GRATUITA?
SPEDITE ANCHE ALL’ESTERO?
Contattaci per verificare la disponibilità di spedizioni internazionali e i relativi costi.
IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?
Gli ordini vengono evasi in 24/48 ore. La consegna avviene in 3-5 giorni lavorativi.
POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Sì, riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTI ACCETTATI?
Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Satispay, bonifico bancario e pagamento a rate con Klarna.
POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE IN BOTTEGA?
Sì, puoi selezionare l’opzione “Ritiro in bottega” al momento del checkout. Il ritiro avviene presso la nostra sede a Napoli, Vico Santa Luciella 13 senza costi aggiuntivi. Riceverai una notifica quando il tuo ordine sarà pronto.
QUANTO TEMPO HO PER FARE UN RESO? COME FUNZIONA IL RIMBORSO?
Entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Dopo aver ricevuto il reso e verificato il prodotto, procederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
COSA FACCIO SE RICEVO UN PRODOTTO DANNEGGIATO?
Contattaci subito inviando una foto del prodotto danneggiato. Ti assisteremo con una sostituzione o rimborso.
L'IVA E' INCLUSA NEL PREZZO?
Sì, tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, come previsto dalla normativa vigente.
POSSO RICEVERE FATTURA?
Sì, ti basterà inserire i dati di fatturazione (inclusa la partita IVA, se sei un’azienda) al momento dell’acquisto. La riceverai via e-mail una volta confermato l’ordine.
COME POSSO CONTATTARVI?
Puoi scriverci via e-mail a info@bottegacapuano.it o tramite WhatsApp al +39 081 1889 2723. Rispondiamo solitamente entro 24 ore, nei giorni lavorativi.