NUESTRAS COLECCIONES PARA TU EVENTO
PARA CADA OCASIÓN
Bodas, graduaciones, cumpleaños, eventos de empresa. Piezas modeladas y pintadas a mano en nuestro taller, personalizables con nombre, fecha y cantidad.
¿Tienes una pregunta?
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Las piezas disponibles en el taller las enviamos en un plazo de 24-48 horas desde el pedido. Una vez que el paquete sale, la entrega en Italia tarda 3-5 días laborables con mensajería exprés con seguimiento. A Europa, 5-8 días; al resto del mundo (EE. UU., Reino Unido, Japón, Australia…), 7-15 días según el destino.
¿Cómo sé que estoy comprando una pieza única y no una reproducción industrial?
Cada pieza va acompañada de un certificado de autenticidad numerado, firmado por el Maestro y con el sello de Bottega Capuano (en activo desde 1840). Indica el nombre del Maestro, el año, la técnica y los materiales. Bajo la base encontrarás grabado el número correlativo de la obra. Es la garantía de que tienes una pieza única, no un molde ni una impresión.
¿Cuánto cuesta el envío?
– Italia: 8,90 €, gratis en pedidos superiores a 59 €
– Cerdeña: 12,90 €, gratis en pedidos superiores a 99 €
– Unión Europea: desde 9,90 € (Austria y Alemania) hasta 18,90 €, gratis en pedidos superiores a 149 €
– Islas y territorios especiales (Baleares, Canarias, Azores, Madeira…): 49,90 €
– Fuera de la UE (Suiza, Reino Unido, Noruega): 39,90 €, aranceles e IVA incluidos
– Resto del mundo (EE. UU., Canadá, Japón, Australia…): 99,90 €
Para el resto del mundo, los posibles aranceles aduaneros, el IVA local o los impuestos de importación corren a cargo del destinatario, según la normativa del país de entrega.
¿Prefieres recoger en persona? La recogida en nuestro taller de Nápoles es gratuita.
¿Los colores son idénticos a los de las fotos?
Cada pieza se pinta a mano: las mínimas diferencias de tono y matiz son inevitables y son la firma de una obra realmente hecha a mano. Las fotos representan fielmente el estilo y el nivel de detalle, pero tu ejemplar tendrá su propia personalidad. Es exactamente eso lo que lo hace único.
¿Se puede hacer una devolución?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para desistir sin necesidad de indicar ningún motivo, según lo previsto por la normativa.
La pieza debe devolverse intacta y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Excepción: las piezas por encargo personalizado no son reembolsables, ya que se realizan según tus especificaciones.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna con pago en 3 plazos sin intereses. Todos los pagos están protegidos con cifrado certificado.
