ENVOLTORIO DE REGALO RECOMENDADO:
DETALLES
Núcleo de hierro relleno de cáñamo.
Cabeza de terracota, manos y pies de madera.
Ojos de cristal pintados en la parte trasera.
Vestido de lino cosido a mano.
Realizzato interamente a mano: ogni lieve irregolarità o variazione rispetto alla foto è garanzia della sua unicità artigianale e non un difetto.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envío gratuito a partir de €59 en Italia, con umbrales distintos según la zona. Consulta nuestra política de envíos.
Devoluciones en un plazo de 14 días. Lee nuestras condiciones de devolución.
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¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Las piezas en stock las enviamos en 24–48 horas desde tu pedido. Una vez que el paquete sale de nuestro taller, la entrega en Italia tarda 3–5 días laborables con mensajería exprés con seguimiento. A Europa 5–8 días; al resto del mundo (EE. UU., Reino Unido, Japón, Australia…) 7–15 días según el destino.
¿Cómo sé que estoy comprando una pieza única y no una reproducción industrial?
Cada pieza va acompañada de un certificado de autenticidad numerado, firmado por el Maestro y con la marca de Bottega Capuano (fundada en 1840). Indica el nombre del Maestro, el año, la técnica y los materiales. Bajo la base encontrarás grabado el número progresivo de la obra. Es la garantía de que tienes una pieza única, no un molde ni una impresión.
¿Cuánto cuesta el envío?
– Italia: €8,90, gratis a partir de €59
– Cerdeña: €12,90, gratis a partir de €99
– Unión Europea, Zona 1 (Austria, Alemania): €9,90, gratis a partir de €149
– Unión Europea, Zona 2 (Francia, España, Portugal, Bélgica, Países Bajos, Polonia…): €12,90, gratis a partir de €149
– Unión Europea, Zona 3 (resto de la UE): €18,90, gratis a partir de €149
– Suiza, Reino Unido, Noruega: €39,90, aranceles e IVA incluidos
– Resto del mundo (EE. UU., Canadá, Japón, Australia…): €99,90
Para Suiza, Reino Unido y Noruega los aranceles y el IVA ya están incluidos: no hay nada que pagar en la entrega. Para el resto del mundo, los posibles aranceles, el IVA local o los impuestos de importación corren a cargo del destinatario, según la normativa del país de destino.
¿Prefieres recogerlo en persona? La recogida en el taller de Nápoles es gratuita.
¿Los colores son idénticos a los de las fotos?
Cada pieza está pintada a mano: las pequeñas diferencias de tono y matiz son inevitables y son la firma de una obra realmente hecha a mano. Las fotos reflejan fielmente el estilo y el nivel de detalle, pero tu pieza tendrá su propia personalidad. Es justo eso lo que la hace única.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí. Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu pedido, sin necesidad de dar ningún motivo.
La pieza debe volver intacta y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna con pago en 3 plazos sin intereses. Todos los pagos están protegidos con cifrado certificado.
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