DETALLES
Material: terracota pintada a mano.
Tamaño: 23 cm, 27 cm, 30 cm
Disponible para ordenar.
Tiempos de producción 3/4 semanas.
Hecho enteramente a mano: cualquier pequeña imperfección o variación respecto a la foto es garantía de su unicidad artesanal, no un defecto.
ENVÍO Y DEVOLUCIONES
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Las piezas disponibles en el taller las enviamos en un plazo de 24-48 horas desde el pedido. Una vez que el paquete sale, la entrega en Italia tarda 3-5 días laborables con mensajería exprés con seguimiento. A Europa 5-8 días; al resto del mundo (EE. UU., Reino Unido, Japón, Australia…) 7-15 días según el destino.
¿Cómo sé que estoy comprando una pieza única y no una reproducción industrial?
Cada pieza va acompañada de una tarjeta de autenticidad numerada, firmada por el Maestro y con el sello de Bottega Capuano (en activo desde 1840). Indica el nombre del Maestro, el año, la técnica y los materiales. Bajo la base encontrarás grabado el número de la obra. Es la garantía de que tienes una pieza única, no un molde ni una impresión.
¿Cuánto cuesta el envío?
– Italia: €8,90, gratuito en pedidos superiores a €59
– Cerdeña: €12,90, gratuito a partir de €99
– Unión Europea: desde €9,90, gratuito a partir de €149
– Suiza, Reino Unido, Noruega: €39,90 (aranceles e IVA incluidos, nada que pagar en la entrega)
– Resto del mundo (EE. UU., Canadá, Japón, Australia…): €99,90 (posibles aranceles, IVA local o impuestos de importación a cargo del destinatario)
¿Prefieres recogerlo en persona? La recogida en nuestro taller de Nápoles es gratuita.
¿Los colores son idénticos a las fotos?
Cada pieza está pintada a mano: las pequeñas diferencias de tono y matiz son inevitables y son la firma de una obra realmente hecha a mano. Las fotos reflejan fielmente el estilo y el nivel de detalle, pero tu ejemplar tendrá su propia personalidad. Es exactamente eso lo que lo hace único.
¿Puedo hacer una devolución?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para devolver tu pedido, sin necesidad de dar ningún motivo. La pieza debe volver intacta y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna con pago en 3 plazos sin intereses. Todos los pagos están protegidos con cifrado certificado.
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