UNSERE KOLLEKTIONEN FÜR DEIN EVENT
FÜR JEDEN ANLASS
Hochzeiten, Studienabschlüsse, Geburtstage, Firmenevents. Stücke, in unserer Werkstatt von Hand modelliert und bemalt, personalisierbar mit Name, Datum und Stückzahl.
Hast du eine Frage?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Vorrätige Stücke in der Werkstatt versenden wir innerhalb von 24–48 Stunden nach der Bestellung. Sobald das Paket unterwegs ist, dauert die Zustellung in Italien 3–5 Werktage mit verfolgbarem Express-Kurier. Nach Europa 5–8 Tage, in den Rest der Welt (USA, UK, Japan, Australien…) 7–15 Tage je nach Zielort.
Woran erkenne ich, dass ich ein Einzelstück kaufe und keine industrielle Reproduktion?
Jedem Stück liegt ein nummeriertes Echtheitszertifikat bei, signiert vom Maestro und mit dem Zeichen der Bottega Capuano (tätig seit 1840). Es nennt den Namen des Maestro, das Jahr, die Technik und die Materialien. Unter dem Sockel findest du die fortlaufende Nummer des Werks eingraviert. Das ist deine Garantie, dass du ein Einzelstück besitzt – keinen Abguss und keinen Druck.
Was kostet der Versand?
– Italien: 8,90 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 59 €
– Sardinien: 12,90 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 99 €
– Europäische Union: ab 9,90 € (Österreich und Deutschland) bis 18,90 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 149 €
– Inseln und Sondergebiete (Balearen, Kanaren, Azoren, Madeira…): 49,90 €
– Nicht-EU (Schweiz, UK, Norwegen): 39,90 €, Zoll und Mehrwertsteuer inklusive
– Rest der Welt (USA, Kanada, Japan, Australien…): 99,90 €
Für den Rest der Welt gehen etwaige Zollgebühren, lokale Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern zulasten des Empfängers, gemäß den Bestimmungen des Ziellandes.
Möchtest du persönlich abholen? Die Abholung in unserer Werkstatt in Neapel ist kostenlos.
Sind die Farben identisch mit den Fotos?
Jedes Stück wird von Hand bemalt: winzige Unterschiede in Ton und Schattierung sind unvermeidlich – und sie sind die Signatur eines wirklich handgefertigten Werks. Die Fotos geben Stil und Detailgrad getreu wieder, doch dein Exemplar hat seinen ganz eigenen Charakter. Genau das macht es einzigartig.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, wie gesetzlich vorgesehen.
Das Stück muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Ausnahme: individuell in Auftrag gegebene Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie nach deinen Vorgaben gefertigt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna mit zinsloser Zahlung in 3 Raten. Alle Zahlungen sind durch zertifizierte Verschlüsselung geschützt.
